FORSENDELSE & LEVERING

Som udgangspunkt sender Fitnessbutikken.dk indenfor et par arbejdsdage. Bestilte varer sendes som udgangspunkt samlet på én gang.

Fitnessbutikken.dk estimerer normalt en leveringstid på max. 5 hverdage med forbehold for eksterne forhold, der ligger udenfor vores indflydelse. Du vil naturligvis blive kontaktet pr. e-mail eller telefon, hvis dette bliver aktuelt. Vores leverancer sker i samarbejde med anerkendte transportører og servicepartnere. Fragten er 65 kr for alle forsendelser under kr. 500, for ordre over kr. 500 er fragten gratis. Du vil altid få oplyst de samlede leveringsomkostninger ved varebestilling - inden du godkender din ordre.

Såfremt du ikke er hjemme til modtagelsen af en vare, der ikke kan afleveres i postkassen, må du meget gerne skrive i kommentarfeltet på ordren om den bestilte vare kan sætte i f.eks garage, udhus eller andet. Når varen er stillet, så ophører Fitnessbutikken.dk’s ansvar for varen, hvorefter dette påhviler dig som køber. Hvis du har særlige ønsker til din levering f.eks. opbæring eller en tidsbestemt levering så kontakt os gerne, vi kan løse de fleste ønsker. 

En vare der tages retur, pga. du/modtager ikke er at træffe, vil blive debiteret fragtomkostninger for ekstra udkørsel. Fitnessbutikken.dk leverer til hele Danmark. Kontakt Fitnessbutikken.dk kundeservice på telefon 33 16 19 97 for oplysninger om, hvordan og hvortil vi kan levere i dit område. Leveringstiden til Grønland og Færøerne er længere end standard 5 dage. Og koster desuden ekstra. Leveringstid samt priser til Grønland og Færøerne vil blive oplyst inden indgåelse af aftale.

AFHENTNING I BALLERUP

Du kan også vælge at selv hente din ordre fra vores lager i Ballerup: Industriparken 25, Port 1, 2750 Ballerup . Afhentning kan ske efter at kunden har modtaget besked per e-mail, om at ordren er klar til afhentning. Afhentning kan ske mandag-fredag mellem 9.00-11.30 og 12.00-15.30. 

VIGTIG INFORMATION VEDR. LEVERING

Forsendelser op til 20 kg. bliver leveret med Post Danmark til alle private adresser. Hvis der ikke er nogen hjemme ved levering, modtager du efterfølgende en afhentningsanmodning fra PostDanmark. Dette betyder, at du nu selv skal afhente forsendelsen på nærmeste pakkecentral eller posthus. Laver du en ordre, der vejer mere end 20 kg, bliver denne sendt med et fragtfirma. De kører typisk ud med varer på hverdage i tidsrummet kl. 9.00-17.00. Det kan derfor være en fordel for dig at få leveret varen på din arbejdsplads - så behøver du ikke være hjemme for at modtage pakken. Har du bestilt en maskine, skal du være opmærksom på leveringen er til første kantsten. Hvilket vil sige f.eks. fortov eller indkørsel, der hvor bilen kan stoppe nærmest din bolig.

VAREMODTAGELSE

Når du modtager dine varer, skal du huske at kontrollere for eventuelle synlige skader. Er emballagen beskadiget eller bærer præg af andre synlige tegn på defekt, skal du kvittere på fragtbrevet men med forbehold for eventuelle skader på indhold.Som udgangspunkt skal du aldrig kvittere for en vare, som du mener ikke lever op til det bestilte.

Hvis du afviser en vare, så kontakt altid Fitnessbutikken.dk på telefon 33 16 19 97 og informere om, at du har afvist varen. Hvis emballagen er intakt, men du alligevel finder varen beskadiget eller defekt efter udpakning, skal du anmelde det til Fitnessbutikken.dk på telefon 33 16 19 97. Af bevismæssige årsager bør du kontakte os pr. telefon eller e-mail straks efter modtagelse. Uanset om der er tale om synlige eller ikke-synlige skader, bør du kontakte Fitnessbutikken.dk der hjælper dig med at løse problemet.

FRAGT- & LEVERINGSOMKOSTNINGER

Fragtpriserne er inkl. transportforsikring.

Prisen afhænger af varemængden på din ordre, og om du bestiller tillægsydelser som montering af ny vare eller bortskaffelse af gammel vare. Hvis du betaler online, vil pengene ikke blive trukket før varen er afsendt fra Fitnessbutikken.dk. Inden du skal godkende din ordre, fremgår det hvilken levering og service, der er på den vare, du er ved at bestille. Fragtomkostningen fremgår også her.

Fragtpris: 65 kr.

Denne fragtpris gælder ikke for levering til Grønland og Færøerne. Der vil blive oplyst fragt rate for den enkelte individuelle ordre.